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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 山口 あい子
ショップ名 山口陶器店
販売責任者 山口 とみ子
所在地 石川県珠洲市飯田町12-18
TEL 0768-82-0108
FAX 0768-84-5038
メールアドレス info@yamaguchi-touki.com
商品代金以外の必要料金 送料(詳細はホームページの通信販売のご利用方法をご覧ください。)
代引き手数料(324円)ただし、1万円以上ご注文の場合は、無料になります。
銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合は、振込手数料
返品について 1. 品違いや不良品の場合(ご注文商品と違う商品が送られた場合)
※ご注文商品と異なる商品が送られた場合や不良品が送られた場合での返品・交換に該当する場合は商品受け取り後(宅配便配達完了日)1週間以内に当店迄ご連絡願います。ご返送の際は、商品お届け時の梱包材をご使用いただき、「料金着払い」にてお送りください。なお、返品・交換をご希望の場合はあらかじめE-mailかFAX ・TELでご連絡下さい。当店の送料負担で代替品をお送りさせていただきます。商品の性質上、お届けの商品が写真と多少異なる場合がございますがご了承下さい。
2.お客様の都合による返品・交換の場合
※お客様ご都合による返品・交換につきましては商品受け取り後(宅配便配達完了日)3日以内に外箱を含め未使用品に限り返品・交換が可能です。その場合、商品の返送料・お預り金の返金にかかる料金は、お客様ご負担となりますのでご了承願います。ご返送の際は、商品お届け時の梱包材をご使用いただき、送料お客様負担でお送り下さい。なお、返品・交換をご希望の場合はあらかじめE-mailかFAX ・TELで返品理由を明記の上、ご連絡下さい。又、お送りさせていただきました商品の代金をクレジットカード決済でお支払いいただき、お客様のご都合で返品の場合はクレジットカード決済のお手続きの事務手数料として、別途商品代金の5%ご負担いただくようになりますので宜しくお願い申しあげます。又、代引きの場合で1万円以上のご注文の場合は商品発送時の当店負担分の代引き手数料の実費をご請求させていただきます。また、出荷時の送料の実費とお客様へのご返金方法として銀行口座へのお振込みの場合は振込手数料を差引の上、ご指定の口座へお振込みさせていただきます。
事前連絡のないご返品はお受けできませんので、必ず返品前にご連絡願います。
3.返品・交換期限
※配送時の破損・ご注文商品と異なる商品が送られた場合は商品受け取り後1週間以内、お客様ご都合による返品・交換につきましては商品受け取り後(宅配便配達完了日)3日以内
引き渡し時期 原則として注文確認後在庫のある商品につきましては当日もしくは翌日中に発送可能な商品もございますが、取り寄せの場合は約1週間から2週間かかる場合がございます。納期が遅くなる場合は、別途ご連絡させていただきます。納期をお急ぎの場合はご相談下さい。商品出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。ただし年末年始・繁忙期・配送時の天候不良・在庫がない場合お待ちいただく場合もございますのでご了承下さい。
お支払方法 ◆クレジットカード決済
◆商品代引き
◆ゆうちょ銀行振込
◆ジャパンネット銀行振込
配送について 佐川急便
ヤマト運輸クロネコ宅急便・クロネコDM便
日本郵政ゆうパック・ゆうメール
普通郵便定形外
海外発送の場合は、原則としてEMS
メーカーより直送の場合はメーカー指定の配送業者になりますのでご了承ください。
上記以外に、お客様のご希望がございましたらご相談に応じます。
許認可・資格 石川県公安委員会 第8069号(販売している商品は全品、未使用の新品です)
取り扱い商品 「食器」「厨房用品」「介護用食器」「日用雑貨」「木炭」「七輪」他
ショップ情報 実店舗の営業時間 8:00~19:00
電話受付 8:00~21:00
メール・ファックス受付 24時間
年中無休(臨時休業の場合は別途お知らせいたします。)
特記事項 ご注文の前に「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。